La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente

La presentación de la «Guía para una comunicación libre de edadismo» tuvo lugar el martes 18 de junio, a las 11.00h, en la sede de Barcelona del Colegio de Periodistas de Cataluña , situada en la Rambla de Catalunya, 10. El acto contó con la participación de Nuria de José , vicedecana del Colegio de Periodistas de Cataluña;  Isabel María Martínez Lozano , … La Guía para una Comunicación libre de edadismo hacia las Personas Mayores ha sido presentada en su versión en catalán en el Colegio de Periodistas de Cataluña.

La palabra «abuelo/a» resulta inapropiada para referirse, generalizando, a las personas mayores: «Homogeneiza excesivamente, es inapropiado que se defina a un grupo etario a través de un rol familiar que puede o no darse». Esta es tan solo una de las recomendaciones de la Guía para una comunicación libre de edadismo hacia las personas mayores presentada en Santiago de … El Observatorio del Edadismo lanza la Guía para una Comunicación libre de Edadismo hacia las Personas Mayores en gallego y la presenta en la capital gallega junto a Afundación y la Cátedra del Edadismo de la Universidad de Vigo.

¿Por qué se sienten discriminadas las personas mayores?, ¿conocen qué es el edadismo y, por ende, su discriminación?, ¿a qué problemas se enfrentan las personas mayores a medida que su edad avanza? Con el objetivo de dar respuesta a estas preguntas la fundación HelpAge International España presentó el primer informe del Servicio Estatal de Atención … El Servicio Estatal de Atención a Personas Mayores (SEAM) atendió 587 consultas en su primer año